「新卒で携帯ショップに就職したけど…。正直、辞めたい。」
そう思っている人は少なくありません。
「思っていた仕事と違った」
「覚えることが多すぎる」
「ノルマがプレッシャーになっている」
「自分は接客に向いていないかもしれない」
そんな不安を抱えている人も多いでしょう。
結論から言うと、携帯ショップの仕事が向いていないと感じても、すぐに辞めるのは少し待ってみることをおすすめします。
まずは1か月だけ携帯ショップで必要な基本スキルを身につけることを目標にしてみましょう。
なぜなら、携帯ショップで身につくスキルは、販売業だけでなく将来どんな仕事でも役立つ力だからです。
それでも「やっぱり自分には合わない」と感じたら、そのときに転職を考えても遅くありません。
※2〜3分で読めます。
わかりやすく解説するよ
この記事を書いた人：浅山
複数の職場で働く。
人間関係によって働きやすさが大きく変わることを実感。
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そこから未来工業、伊那食品工業など、
従業員を大切にする企業に関心を持つようになりました。
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現在は独立し、「安心して働ける」社会を広げるべく発信しています。
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の経験があります。
【新卒で携帯ショップ店員になったけど】辞めたい人へ…できること
携帯ショップで身につくスキル
携帯ショップはスマートフォンを販売する仕事と思われがちですが、実は多くの能力が身につきます。
例えば、
- コミュニケーション能力
- 接客・販売スキル
- 提案力
- 問題解決能力
- ビジネスマナー
- クレーム対応力
- 商品知識を身につける力
- チームワーク
- スケジュール管理能力
これらは携帯ショップだけで役立つ能力ではありません。
営業、受付、事務、販売、カスタマーサポートなど、さまざまな仕事でも評価される「社会人としての基礎力」です。
携帯ショップでの経験が転職で評価される理由は、このような幅広いスキルが身につくからです。
接客や提案力は、どんな仕事でも役立つスキルになるよ。
携帯ショップで働くメリット
携帯ショップは大変な仕事ですが、多くの魅力があります。
コミュニケーション能力が身につく
毎日さまざまなお客様と接するため、人と話す力が自然と身につきます。
提案力が身につく
お客様の使い方に合わせてプランや機種を提案することで、相手に合った提案を考える力が育ちます。
ビジネスマナーが身につく
敬語や接客マナーなど、社会人として役立つ基本を実践で学べます。
転職でも評価されやすい
販売や接客、提案の経験は、多くの企業で高く評価されます。
携帯ショップで働くデメリット
もちろん、大変なこともあります。
覚えることが多い
料金プランや機種、キャンペーンなど、覚える内容が多く、新人のうちは特に苦労しやすい仕事です。
ノルマや目標がある場合もある
店舗によっては販売目標が設定されており、プレッシャーを感じる人もいます。
クレーム対応がある
料金や故障など、お客様から厳しい言葉を受ける場面もあります。
土日祝日に休みを取りにくいことがある
多くのお客様が来店するため、休日が平日中心になる場合があります。
まずは1か月だけ続けて一生役立つスキルを身につけよう
「もう辞めたい」と思っても、まずは1か月だけ経験してみることを目標にしてみましょう。
この期間で意識したいことは3つです。
① お客様の話を最後まで聞く
商品の説明をする前に、お客様が何に困っているのかを知ることが大切です。
② 先輩の接客を真似してみる
説明の仕方や提案方法など、学べることはたくさんあります。
③ 毎日ひとつだけできることを増やす
「今日は料金プランを覚える」
「今日は笑顔で接客する」
そんな小さな積み重ねだけでも十分です。
携帯ショップの基本は、毎日の経験から少しずつ身についていきます。
1か月でも結構いろんなスキルが身につくんだ。
スキルを身につけて保険として転職エージェントに登録しておこう
1か月、あるいは数か月働いても、
- 毎日仕事へ行くのが苦痛
- 心や体の調子を崩している
- この仕事を続ける未来が想像できない
そんな状態なら、無理をする必要はありません。
携帯ショップの仕事が向いていないというより、「働く環境」や「職種」が合っていない可能性もあります。
例えば、
- 一般事務
- デザイナー
- Webマーケター
- 人事
- 営業
- カスタマーサポート
など、携帯ショップで身につけた接客力や提案力、コミュニケーション能力を活かせる仕事はたくさんあります。
転職エージェントは無料で使えるのでとりあえず登録しておくといいでしょう。
まとめ：携帯ショップのスキルは一生役立つ。習得は1か月でも十分できる
新卒で携帯ショップに就職し、「辞めたい」と思うのは決して珍しいことではありません。
しかし、携帯ショップで身につく
コミュニケーション能力
提案力
問題解決能力
ビジネスマナー
は、一生役立つ大切なスキルです。
まずは1か月だけ経験し、携帯ショップで働く基本的なスキルを身につけてみましょう。
そのうえで、「やっぱり違う」と感じたなら、無理に我慢する必要はありません。
もし「自分に合う仕事がわからない」と感じているなら、一人で悩まず転職エージェントに相談してみましょう。
転職エージェントは、あなたの性格や得意なことをもとに、向いている会社や職種を紹介してくれます。
相談だけなら無料のサービスも多く、今すぐ転職すると決めていなくても利用できます。
自分では気づかなかった適性が見つかることもあるでしょう。
詳しくは、おすすめの転職エージェントを紹介している記事をご覧ください。
転職エージェントを活用しながら、自分に合った仕事や会社を見つけ、新しい一歩を踏み出してください。
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